一腔热忱向老人 帮办服务暖人心

“太谢谢你们了，咱这的大厅服务太好了，看我腿脚不灵便，你这小伙子从一进门都全程用轮椅推着我帮我办理业务，办理完没想到还把我送到回家的公交车上，帮我付了公交车费，真是太感谢你了！”72岁的姬大爷握着通许县政数局帮办志愿者王博申的手说。
 
6月9日，姬大爷缓慢地挪动脚步走进通许县政务服务中心，通许县政数局帮办员王博申第一时间主动上前询问办理事项，在了解到大爷是办理社保卡业务后，便推来轮椅让姬大爷坐上，将他送到了社保卡窗口，随后又到农商行窗口开通了金融功能，一切办理完毕后又把姬大爷送到回家的公交车上，因姬大爷没有带零钱，王博申又贴心的帮他扫码支付了公交车费，一切安排好后，姬大爷拉着工作人员的手连连感谢，从老人的笑脸上我们看到了他对通许县政务服务工作的满意。
     
尊老、敬老、爱老、助老是通许县政务服务中心针对服务老年人制定的“八字方针”，旨在帮助解决老年人在办事过程中的难题。同时，通许县政务服务和大数据管理局还在政务服务一楼大厅设置了长者服务专区，摆放了爱心轮椅、老花镜、应急药品、雨伞等便民物品，为需要帮助的老年人提供全过程线上线下帮办代办服务，不断提升老年人办事便利度。
下一步，通许县政务服务和大数据管理局将持续用实际行动关爱老年人、残障人士、妇女儿童等特殊群体，优化适老服务，努力提升老年人办事的获得感、幸福感。