开封市鼓楼区政务大数据中心召开营商环境督查工作部署会

近日，开封市鼓楼区政务大数据中心召开部署营商环境督查工作迎检会。会议由政务大数据中心主任宋珊珊主持，中心副主任黄辉及各进驻窗口单位分管副职参加会议。
会上，宋珊珊传达了关于营商环境督查工作要点，并要求：要高度重视，认真落实。营商环境工作是年度工作中的重中之重，我们要高度重视，聚焦关键点位，着力提升政务服务水平，进一步提升办事企业和群众满意度和获得感。要对照清单，查找问题。结合群众在办理业务过程中“多跑路”“多头跑”等现象，要认真查摆和严肃整改，切实履行岗位职责，高标准、严要求，提高窗口服务效能，全力打造“一门集中、便民高效、环境舒适”的服务大厅，为前来办理业务的企业、群众提供方便。
最后，黄辉带领集中学习了《政务大厅暗访标准评分表》《实体政务大厅常见问题清单自查表》，要求各窗口单位逐条逐项进行检查，规范行为，严格落实一次性告知和首问负责制度。黄辉提出，全体工作人员要提高思想认识，提升服务效率和质量，立足本职，把优化营商环境和政务服务工作结合起来，将窗口服务工作推向新高度，做到“有制度、有执行、有落实、有回音、有效果”。