河南省兰考县政务服务和大数据管理局构建发展新格局　提升办事

河南省兰考县政务服务和大数据管理局根据县委、县政府关于优化营商环境相关工作决策部署，不断深化“放管服”改革，对全县各领域行政审批、政务服务事项进行细化梳理和集成分类，以高效办成“一件事”为目标，开展100个“一件事一次办”集成改革，取得了初步成效。
一是优化流程。对“一件事一次办”事项涉及的办理要素进行全面梳理，合理调整前后置顺序，依法依规整合环节、精简材料、统一表单、优化流程、压减时限，实行一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网办理、限时办结、统一出件，积极推行联动审批、联合评审（勘验、验收）等联办机制，强化线上线下审批协同。除法律法规规定应当并行办理的事项外，企业和群众可根据实际需求自由选择“一件事一次办”事项涉及的全部或部分事项。促进政务服务高效化，让更多的企业和群众享受到改革成果，

二是提高效率。按照规定的完成时限和最小颗粒化原则，对“一件事一次办”事项涉及的30个部门的高频事项设定依据、受理条件、申请材料、办理流程（含流程图）、标准、办结时限、办理结果等进行优化整合，共减材料4152份、减时限4546个工作日、减少跑动次数2972次。统一形成办事指南，并在线上线下服务渠道同源发布、同步更新。同步配套制定标准化工作规程，厘清牵头部门和联办部门职责，明确办理标准、工作流程和办理时限等。

三是加强监管。针对“一件事一次办”事项跨部门、跨业务的特点，按照“谁审批、谁监管，谁主管、谁监管”的原则，落实监管责任，强化审管衔接，健全监管制度，完善监管规则和标准，切实做好政策、业务、系统、数据等支撑保障，将“一件事一次办”工作完成情况纳入年度综合考评，实施事前事中事后全链条监管。明确政务服务审批部门、行业主管部门的监管职责和边界，强化审管协同和信息共享，推进“一件事一次办”事项依法依规办理，提升集成化办理服务水平。截止目前100个“一件事一次办”办件量达3.7万余件。