新形势下如何提升国企文秘工作者的效率

一、秘书人员在企业中要准确把握角色定位

1、秘书人员是企业管理工作最直接的参与者

文秘人员是与领导最接近的岗位，无论是会议纪要的撰写还是信息收集的提供，基本上自始至终参与了企业每一项生产经营决策形成的全过程。仅从这一点来说，不管是主动参与还是被动参与，秘书人员都实实在在参与了决策过程，他们的工作效率、质量会对决策质量或多或少起到影响，他们是名副其实的企业管理工作的参与者。

2、秘书人员是企业管理的信息收集者和提供者

收集和提供企业生产经营信息是秘书人员日常的主要工作之一，这就要求他们要做有心人，自觉及时地收集一切与企业经营管理相关的信息，随时为领导提供其所需的信息内容，为生产经营决策做好信息准备。

3、秘书人员是企业各项管理计划的督察落实者

执行力是企业管理效率的重要标志。一些成功的企业往往把提高执行力作为企业管理的首要任务来抓，而一些企业之所以效率低下，也往往是由于企业的决策得不到及时有效的执行。所以，在企业的经营决策、方针与目标确定后，除了由领导自己直接传达管理意图外，在更多的情况下，需要秘书人员和下一层管理者来进一步传达、督促、落实管理意图。这样，秘书人员就要对经营决策、方针与目标进行深入具体的部署，并做好落实过程中的协调、提醒、督促工作，随时掌握真实地经营决策、方针与目标的落实情况。

二、国有企业思政工作者队伍建设的现实挑战

一是文秘人员要应对多个领导，比其他科室只应对一个分管领导压力要大，职工关注多，领导要求高，因为文秘部门代表单位的形象，文秘工作集中反映领导的水平，体现职工的诉求。二是做文秘工作政治觉悟要高，综合协调能力要强，要能说会写，让领导放心。三是文秘工作聚焦的主责主业是“办文、办事、办会，服务发展、服务决策、服务落实”，发挥的作用是“参谋助手、协调服务、监督把关、后勤保障”。四是文秘工作无小事，不允许出错，因为错误容易被政治化、扩大化。五是做文秘工作要“想在领导前面，站在领导后面”，维护领导的工作威严，落实领导的决策意图。

三、提升工作效率途径分析

1、理论学习能力

通过理论学习来提升文秘人员的工作效力是重要途径之一。文秘的工作是辅助性的，工作时需要专业知识储备和逻辑思维，因而文秘工作人员要不断提升自身的理论学习，将理论知识熟记于心，才能更好地适应国有企业改革发展的需要。

2、信息管理能力

首先，要寻找与企业信息相关领域的垂直网站以及智能数据库，通过行业类比搜寻信息差异，收集企业所需信息。其次，文秘人员在保存信息时可以采用元数据与数据块技术实现数据信息的集中管控和分布式储存，优秀的数据信息储存可以具有高度容错的性能，对于企业发展来说是至关重要的。文秘人员在信息处理时要针对数据的采纳、市场的行情和企业的战略部署筛选阅读和收集。信息处理要将企业的战略部署和企业制度保持在同一水平线上，确保机密信息的安全。文秘工作者可以通过收集到的数据和资料系统归纳，为领导层提供科学、全面、系统的决策信息。

3、公文写作能力

新媒体的发展使公文撰写更加便捷，随之而来是对文秘工作者文学写作功底的考察。文秘工作者在公文用词和选词的过程要追求准确、得体，确保信息材料通俗易懂。在日常的信息积累过程中，要切实提炼重点，时刻关注国家的路线、方针、政策，把企业动态发展和市场行情、企业的战略任务和发展走向以文字的形式展现出来。此外，“数”和“据”永远是文秘工作者的重中之重，有理有据才能够体现文章的真实性和可靠性。当代文秘人员在国有企业进行公文撰写过程中要力求文章的“简、准、新”：“简”是确保文章简短明了，用通俗言语即可阐述事理；“准”是指保证文字撰写正确，避免出现错误理解；“新”是指新颖，时代变化促使企业发展，内容应当是总结以往规律、结合实际情况的基础上为企业探索新道路。

（作者：李改丽焦煤公司宝雨山煤矿综合办公室）

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