河南尉氏：大学生志愿者申昊鑫 为家乡群众出力理所应当

  “您好!请问您要办理什么事项？请拿好您的身份证跟我来，我带您去办事窗口。”把眼前的办事群众领到办事窗口后，申昊鑫又赶忙为排在后面的办事群众办理排号，接连不断的办事群众，数个小时的连续工作，申昊鑫的声音有些沙哑、汗水也从额头渗出……自2024年1月11日以来，申昊鑫这位来自广州城市理工学院通信工程学院2023级人工智能专业的大学生志愿服务者，每天都在开封市尉氏县政务服务和大数据管理局参与志愿服务。眼前的这一幕，已经成为他连日来参与志愿服务的常态。

 

 

（大学生志愿者申昊鑫引导群众办理政务业务 马俊 摄）

 

  “谢谢你啦，孩子！”一位来县政务服务中心办理社保业务的大爷，腿部残疾拄着双拐行走不便，申昊鑫看到后，主动推着轮椅把这位大爷推到了社保办事窗口，还热心地为他办理了排号手续，这位大爷连连道谢。

 

  谈起自己参与志愿服务的初衷，申昊鑫说：“很重要的原因是受到了学校的感召和家人的鼓舞。”申昊鑫就读的广州城市理工学院十分重视学生的全面成长，积极鼓励学生在寒暑假参与社会公益和志愿服务活动。申昊鑫的父母都是中共党员，曾多次参与了脱贫攻坚、疫情防控、抗洪救灾活动。“我虽然还不是一名党员，但是加入中国共产党是我的愿望，政务服务中心岗位上的党员甘于奉献、默默付出，我要以他们为榜样，向他们看齐”。申昊鑫坚定地说。

 

 

（大学生志愿者指导群众自助办理政务业务 马俊 摄）

 

  就这样，申昊鑫经常最早到单位门口，最晚从单位离开，热情礼貌地迎接每一位办事群众，帮助群众排号、引导群众到办事窗口、指导办事群众使用智能自助终端、用轮椅帮助困难群众……，即使口干舌燥、全身疲惫，他也总能坚持下来。“热情礼貌、耐心细致、认真负责”，这是政务服务中心工作人员对申昊鑫的一致评价，办事群众的满意和赞许是对这位大学生志愿者的最大鼓励。

 

  当政务服务中心工作人心疼地让申昊鑫休息一下时，他笑着说：“我不累，作为志愿服务者，为家乡群众出点力理所应当。”