新形势下离退休人员管理工作模式创新性分析

引言

稳定是改革发展的前提，是构建和谐社会的基础，稳定是硬任务，是第一责任。随着企业不断深化改革和退休职工管理进程的加快，做好企业离退休人员的稳定工作就显得越来越重要。

1、离退休人员管理工作现状

1.1、离退休人员管理工作模式简单

我国多数企业的离退休工作都是由本单位退管部门来管理，离退休管理工作比较独立，效率相对低，而且缺乏透明度。职工办理完离退休手续，就意味着从原来的岗位上离开了，如果人事部门对退休的相关事宜给不了专业的回答，离退休人员将是一头雾水，对如何办理后续退休事宜和相关的福利待遇也就弄不清楚，这些产生的问题和麻烦将导致退休人员产生不满情绪。这种工作缺乏针对性，实效性较差，取得的效果也不尽如人意，在当今以人为本的管理模式下也越发的不适用。

1.2、缺乏信息化管理手段，不便于开展工作

在信息化高速发展的今天，对离退休人员的基本信息进行信息化管理是必不可少的，但是，当前大部分国企不具备完备的离退休人员信息管理系统，不能完全适应当前管理服务工作的要求。部分国企对于离退休人员管理仍停留在纸质化时代，没有将离退休职工的基本信息整理、录入电脑，因此在管理工作中 , 经常会出现各种各样的问题，严重地影响了工作效率。即使部分国企已经开始对离退休人员进行电子化管理，但是软件系统还很落后，工作人员仍处在人工计算、手工录入的状态下工作 , 离退休人员的基础信息资料的收集、整理、汇总、上报等工作还处于起步阶段，无法做到信息动态管理，常常会导致事倍功半。

2、新形势下离退休人员管理工作模式创新性优化

2.1、开展应急管理制度，适应时代需要

离退休人员的管理工作也是在实践中不断完善的，对于如此，管理工作方式要与时俱进才能彰显活力。在实际操作过程中，面对复杂的社会环境，离退休管理部门要及时改进自己的管理工作方式，发挥网络优势，用信息手段改进管理工作，建立相应的应急管理制度。新型冠状病毒肺炎疫情的发生给人民带来诸多不利影响，特别是给离退休人员的日常生活造成诸多不便，心理健康也受到了影响，同时也给离退休管理工作带来了极大的挑战。我们可以通过运用微信平台、购买和研发离退休人员管理 APP 等方式传播新冠疫情相关防范知识和健康生活方式，引领离退休人员通过网上互动交流缓解焦虑情绪，正确对待新冠疫情对生活的影响。只有在实践中不断提升主管部门处理突发事件的能力，才能在突发事情到来之时泰然自若地去解决，减小对离退休人员身心健康与安全的冲击，使管理工作更加顺畅地开展下去。

2.2、重视和支持信息化管理

要加快推进离退休职工信息管理建设的步伐。领导要对离退休人员信息化管理工作给予一定的重视和支持，适当加大资金投入，构建适合对离退休职工进行电子化管理的信息系统。积极引进离退休人员信息化管理操作平台，要重视对硬件设施的配套，可以适当拨付相应的资金用于更换管理离退休职工信息使用的电脑设备，以提高管理人员的工作效率。工作人员应定期完善离退休人员信息数据库，做好收集、整理、汇总信息的工作，做到及时维护、及时更新。信息化管理是创新老同志服务管理方式的有力措施，为服务精准化、管理科学化、工作高效化打下坚实基础。

2.3、加强阵地建设相结合

离退休人员拥有充分的休闲时间，渴望多姿多彩、愉悦身心、文明健康的老年文体活动。离退休人员对精神文化生活的强烈需求和强身健体的愿望，正是做好思想政治工作的切入点。依托老年活动，把思想教育的内容融入生动活泼、灵活多样、丰富多彩的文体活动之中，做到学习教育和文体活动两不误。开办品牌老年大学，在坚持课堂学习的同时，举办“老年大学美术、书法、摄影作品展”，引导离退休人员创作爱国爱企的优秀作品，把政治思想教育融入其中。组织离退休职工到展览馆、纪念馆等接受爱国主义传统教育，追忆往昔的峥嵘岁月，做到不忘本、传家风。

（作者:王珊珊河南能源集团鹤煤公司三矿）

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