1、做好办公室综合协调工作的重要意义
做好办公室综合协调工作对企业的稳定运行至关重要,具体而言,做好办公室综合协调工作的重要意义主要体现在以下几个方面:①确保决策有效落实。通过做好综合协调工作,办公室能够将决策部门的工作意图及时传达至基层和相关执行部门,保证决策执行的及时性和准确性。②统一行动方向。做好综合协调工作可以确保各部门的步调和行动方向保持一致,使它们能够始终围绕企业的中心工作展开行动。③提高工作效能。通过做好综合协调工作,办公室可以加强部门之间的横向联系,使各部门形成合力,从而提高工作效能。④优化资源配置。做好综合协调工作有助于促进信息共享,减少无效或重复工作,高效整合各方资源,优化资源配置,提高资源利用效率。⑤促进团队和谐与营造和谐氛围。通过做好综合协调工作,办公室可以加强部门之间、员工之间的沟通与协作,增进团队成员之间的理解和信任,减少误解与冲突,进而促进团队和谐,增强团队凝聚力,在企业内部营造出一种良好、和谐的工作氛围。
2、提高办公室综合协调工作水平的策略
2.1、健全管理制度,努力营造良好工作氛围
任何工作的顺利开展都离不开科学完善的管理制度作为基础保障,企业办公室管理工作也是如此。第一,建立健全办公室工作行为管理规范,根据各部门业务属性、专业特点、工作难度、人员分布情况等,明确工作目标、行为操作规范、工作职权等,为办公室管理工作顺利推进奠定坚实基础。第二,企业应当结合自身运营情况、阶段性战略发展目标、员工专业能力情况等,设置和完善员工工作考核与薪酬管理制度,完善激励机制,最大限度上调动员工的工作能动性,提高工作效率。第三,建立健全企业办公室监督管理制度,确保监管制度可以全面落实到企业办公室管理工作各环节中,合理规避员工利用职务之便以权谋私的问题出现,为企业办公室各项工作的顺利推进奠定坚实基础。第四,定期组织办公室工作人员开展团建活动,强化企业内部成员凝聚力与创新力。通过各种各样的团建活动促使员工充分认识到个人对于企业的重要价值、团队合作的现实意义等,从而在企业内部营造良好工作氛围,不断强化企业办公室管理水平与成效。
2.2、加强学习,提高专业素质
为充分发挥办公室在企业管理的作用并提高工作效率,办公室人员需具备终身学习的意识,养成良好的学习习惯,积极参与企业所组织的各种专题培训。企业应根据办公室工作要求,制定有针对性的培训计划,确保培训内容的有效性。办公室人员需保持正确的思想政治观念,拥护大政方针,并掌握数据处理能力,善于利用互联网平台及资源渠道进行信息整理和分析。企业应建立完善的培训制度,明确培训内容、方法、时间和考核方式,以确保培训活动的多样性和实效性。具体的培训活动中,企业应坚持理论培训与实践训练相结合,使办公室人员从理论培训中储备大量的专业知识,从实践训练中积累工作经验。当然,为增强培训的实效性,除了需要组织线下培训活动,单位还需要开辟线上课程,让办公室人员在业余时间参与各种线上课程,学习更多知识。综上所述,办公室人员应具有以下素养。
2.3、树立战略思维,主动提供决策支持
办公室作为企业领导层的“参谋部”“司令部”,要树立“围绕中心,服务大局”的系统性战略思维,主动关注市场变化、政策规定、行业趋势、竞争背景、客户需求、发展阶段等因素对企业的影响,始终保持对政策部署、发展规律、行业动态的敏感性,在决策前的信息调研阶段综合考虑多种因素,积极参考历史数据信息和实时数据信息、外部数据信息与内部数据信息,及时发现影响企业战略目标实现的问题,转变以往被动的工作状态,主动为领导层提供决策支持。同时在决策部署、决策落实阶段,以系统论观点为指导,充分认识到各个环节、各个部门之间相互制约、相互增益的关系,做好沟通协调工作,将企业战略目标、决策部署、总体要求等切实转化为实际行动,形成决策制定—决策部署—决策落实推进与督查闭环,突出办公室工作的基础性地位。
(作者:陈娇娇 河南平煤神马东大化学有限公司)