探讨企业组织变革与战略人力资源管理

1、激励和绩效管理在企业文化变革中的应用

在企业文化变革中，激励和绩效管理这两个方面的应用需要与变革目标相协调，以确保员工的行为和绩效与企业新的文化方向一致。激励机制的调整是实现文化变革的关键策略之一。传统的激励系统更多侧重于短期业绩和个人成就，而在文化变革中，激励机制应当鼓励和奖励那些支持和强化新文化价值的行为。例如，如果新文化强调团队合作和创新，激励系统应当奖励团队成就和创新行为，而不仅仅是个人业绩。此外，非物质激励，如职业发展机会、工作认同感和员工参与感等也是重要的激励工具。通过这些方式，企业可以更有效地引导员工行为，使之与新文化相契合。绩效管理在文化变革中的应用同样至关重要。绩效管理系统应当被重新设计，以反映出新的文化优先事项和期望行为。这意味着绩效评估的标准应当与新文化的目标和价值观保持一致。例如，如果企业新文化强调客户满意度和服务质量，那么这些因素应被纳入绩效评估标准中。此外，绩效反馈和评价过程也是促进员工理解和适应新文化的良好机会。通过定期的绩效评估会谈，管理者可以与员工讨论其表现、提供反馈并指导他们如何更好地适应新的文化环境。总而言之，激励和绩效管理在企业文化变革中的应用不仅关系到员工的动力和参与度，还直接影响变革的成功与否。通过精心设计和合理实施与新文化相匹配。

2、健全职工培训体系

首先，企业在培训过程中要制定更明确的培训目标。企业各部门阶段性的培训目标要围绕铁路企业的战略目标，在确定目标的过程中也要结合各部门员工的培训需求，所以培训需求的调查与分析就显得尤为重要。具体而言，企业的管理人员需要结合企业的发展战略以及各部门的人才需求，告知人力资源部门，再由企业的人力资源部门结合上述信息初步制定培训需求调查问卷。在信息化的背景下，可以利用问卷星等电子问卷调查软件进行线上调查，提高培训需求调研与分析的效率。根据培训需求调研所获得的信息，由人力资源部门结合企业发展战略以及其他的信息明确培训目标以及具体的培训方案。其次，企业应该重视培训反馈，并建立分层次的培训机制。知识经济时代下知识更新的速度越来越快，所以企业也应该灵活运用线下集中培训与线上自主学习的方式对不同的工种采取有效的培训。在培训过程中也要重视培训考核以及培训反馈，在这一过程中可以利用大数据、云计算等技术搜集员工在培训过程中，尤其是在线上自主学习过程中的各项数据，从而了解员工培训的过程与结果，并借助智能化的软件及时将培训信息反馈给人力资源部门以及其他的管理者，便于人力资源管理者后续调整培训的频率以及内容。在培训过程中也要充分考虑到不同级别工作人员以及不同工种培训需求的差异。以技术岗职工培训为例，培训内容更应该侧重于工作岗位有关的新技术与新理论知识，而中层管理人员的培训则应该侧重于企业管理制度、领导能力与组织管理能力等方面的培训。

3、完善数字化转型下组织结构运行功能

随着组织结构数字化转型工作的深入，组织结构数字化转型从系统建设阶段逐步转入运营建设阶段。在基层建设基础上，以提升组织结构运行功能为目标，在功能优化、管理支撑和运营服务方面进行优化，战略人力资源管理是为了实现组织的长期目标，站在企业发展整体战略的高度，对企业人力资源进行最优化的合理配置，其中包括了科学的制度、完善的程序和创新的方法等内容，是企业开展人力资源管理的一个完整体系，贯穿于企业人力资源管理活动的整个过程。所以，企业要集中化系统业务能力，面对组织结构建设领域的业务场景覆盖完整、业务需求快速支撑。

（1）深化各省协同，推动业务场景覆盖完整。各单位是企业工作建设领域主战场和创新源泉，要深化集省协同优势，推动创新生态理念落地。（2）强化用户服务体验，推动业务需求快速支撑。面对用户需求，以用户体验为核心，有问必答、接单即办，保证业务需求有人接、速办理、常反馈。（作者：周杰单位：贵州豫能投资有限公司）

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