关于进一步加强国有企业办公室工作的思考

一、国有企业办公室工作的现有问题

（一）办公室工作规范度不足

办公室工作千头万绪、繁芜丛杂，常常会陷入没有层次感、没有逻辑条理的困境中。在日常工作中，办公室要对公司内的各部门、各专业口径进行统筹，协调公司内的各种紧急情况，让原本就很复杂的工作变得混乱不堪。员工之间的分工和责任也不明确，这就加大了工作的难度，无法完成预定的任务。虽然办公室内的员工数量比较多，但员工在工作中并没有清晰的分工，对于自己要做的事情也是一知半解，会影响到公司未来的工作。

（二）办公室工作人员综合素质不高

在国有企业的办公室工作中，办公室人员既要有一定的专业理论基础，又要有一定的文化修养。一名优秀的办公室人员，必须具有高度的责任感和丰富的工作经历，以及一丝不苟的工作作风。但目前，一些国有企业办公室工作人员存在懒散、拖沓等问题，这些问题已经成为制约其工作效能和工作质量的重要因素。

二、进一步加强国有企业办公室工作的策略

（一）完善制度，加强监督

国有企业办公室工作要制定健全的工作制度和程序。要根据客观现实制定科学、合理的制度，并进行讲解和说明，让全体工作人员充分了解并认可工作制度与流程，避免工作出现问题。同时，强化工作人员的规范化操作，提升工作人员的积极性和执行力，进而更好地完成上级交代的工作。在健全国有企业办公室的规章制度与流程后，要加强监管，切实履行职责，明确分工。要通过科学、合理的方式，对员工的执行能力和执行成效进行有效的监督和评估。既可以建立办公室监督体系，又可以让各科室互相监督、互相评价；把监控结果作为对被监控人进行奖励和惩罚的依据，更好地激发各部门员工的工作热情，提高工作效率。

（二）加强人才培养

国有企业应该设立专门的培训机构，提供系统全面的培训课程，覆盖从基础技能到战略管理的全方位内容。通过培训，办公室人员可以不断提升自身的综合素质，不仅在专业领域拥有更深厚的知识储备，而且具备更强的沟通协调和问题解决能力。培养具备全球化视野和创新思维的人才，使其能够适应快速变化的市场环境。在实践和经验积累方面，国有企业应该为员工提供更多的实际操作机会，让他们在实践中不断总结经验教训，提高问题解决的能力。可以通过与其他企业的合作、项目实践等方式，为员工创造更多学以致用的机会，培养他们在实际工作中的综合素质。另外，建立人才培养的激励机制是关键，员工在不断学习和提升自身能力的过程中，应该得到相应的激励和回报。同时，国有企业办公室应该开展开放式的人才招聘和引进计划，吸引更多具有丰富实践经验和创新能力的人才加入，助力办公室工作不断创新和进步。

（三）沟通协调，团结协作

在国有企业办公室工作中，没有落实工作的现象时有发生，主要原因是沟通出现了问题。要么是部门之间的沟通不到位，要么是工作人员之间的沟通协调出现了问题。所以，在具体实践中，要积极借鉴其他部门和同事的意见，从而达成共识。因此，在日常工作中，要多听取和采纳别人的建议，共同努力，增强集体荣誉感，激发员工的工作热情，高效分工合作，更好地履行职责，用集体力量去克服现实中的工作难题，从而减少错误，活跃工作气氛，提高工作效率和工作成效。

（四）制定和优化信息化工作流程

国有企业办公室工作，应当充分结合时代发展要求、自身业务特点以及办公室工作标准，严格遵循国家法律法规及相关政策，进一步完善办公室信息化工作流程，让办公室工作人员在工作中能够做到有法可依、有章可循，合法合规且合理地开展办公室工作，以此来提升办公室的工作效率。对于权责划分，国有企业应当遵循权责一致的指导原则，清晰划分各类办公室工作职能和责任，以保证每项工作责任都能够落在每一个工作人员身上，避免出现职责不清、人浮于事的现象。另外，办公室的信息化工作流程应当随时根据人员职务、岗位等方面的变动进行有机调整，以保证各项工作流程都能够充分发挥其功用，促进其工作效率的提高。

（作者：张盎河南宝雨山煤业有限公司宝雨山煤矿）

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