新媒体时代企业工会工作的探索与实践

1、企业工会工作存在的问题

1.1、工作素质不达标

近些年，企业已经深刻意识到了工会工作的重要性，也对其更加重视，但在实际的管理中仍然存在不足之处，需要进一步的优化和改进。企业工会工作的主要意义和作用是在员工和企业之间建立联系与沟通的桥梁，在企业工会工作的具体执行中，既要充分考虑企业的利益和效益，又需要满足员工的职业发展规划，这具有一定的难度和挑战性，也要求相关的工作人员具备更高的职业素养和专业能力，员工过硬的综合素质是确保企业工会工作顺利高效开展的基础。但目前的实际情况还不尽人意,企业工会工作管理人员的理论和实践能力都需要进一步的提升，若不保持持续学习，做到与时俱进，企业工会工作的效率和质量便无法得到质的提升，也就不能成为企业发展的长远助力。企业工会工作者的个人综合素质对企业的政治建设工作影响巨大，也是企业需要重点培养和储备的人才资源。现阶段很多企业工会工作群体的水平和能力参差不齐，经验丰富的老员工可能不愿接受新事物新观念，不愿改变已经习惯的工作方式，更有活力的新员工思想蓬勃但经验不足，勇于创新但摸索不到更适合的方法。不同的思想碰撞很有可能带来矛盾、冲突，破坏企业工会工作团队的团结，影响工作的效率，甚至降低企业的核心竞争力。因此，建设培养一支素养良好的人才队伍对于企业的未来发展至关重要。

1.2、职工组成复杂多样化

经济的高速发展促使企业的制度和体质越来越完善，员工的岗位和职责分布也更加细化与专业。企业的职工层级也有清晰的划分，包括管理层、技术层、职能部门等，工作的内容各异，贡献的价值也各有不同，对企业的诉求和期望也存在差别,形成了企业中立体化层级化的思想价值体系。在传统的企业工会工作中，不同层级人群的思想和需求差异没有得到足够的重视和仔细区分，形式单一，方式简单，对不同的群体统一采用相同的工作方法，很难大范围的真正满足员工的核心诉求，也就难以使员工对企业产生深刻的归属感和认同感,不利于建立企业的核心凝聚力。

2、新媒体时代企业工会工作的实践策略

2.1、创新工作方法

一是利用信息技术开展企业工会工作。积极构建网络化工会工作模式，通过OA系统、微信公众号平台、微信群、QQ群等形式开展企业工会工作，工会干部要牵头积极举办线上工会活动，提高职工的参与度。加快推进智慧工会建设，利用互联网信息技术，建设信息网络平台体系，构建起联系广泛、服务职工的工会工作体系，及时聆听职工群众真实诉求与心声，快速反馈服务结果，并不断对工会工作进行完善和调整。二是充分利用“职工之家”“职工小家”开展企业工会工作。如：定期组织企业职工开展交流工作，让每位职工有自己的专属空间，提出的建议和需求可以及时被倾听与解决；在微信公众号中发起话题讨论，使职工更好地释放心声，使企业工会更好地倾听职工呼声。

2.2、创新工作思维

随着企业改革的不断深入，职工的思想状况、队伍结构、劳动关系剧烈变化，这要求企业工会干部创新工作思维，与新时代发展同步，把握主动性，富于创造性。在新媒体环境下，企业工会需要在各个方面统筹兼顾，充分利用新媒体平台为企业助力。企业工会是关心和帮助职工的部门，体现着对员工的支持与爱护，是企业了解广大职工生活质量、思想动态的重要部门。同时要树立服务大局的理念，坚持发展是硬道理，注重在改革发展中更好地维护职工的合法权益;要树立以人为本的理念，坚持全心全意为人民服务的宗旨，站稳职工群众立场，充分发挥工会联系职工群众的桥梁和纽带作用，提高服务广大职工群众的水平。

（作者：马雅惠平煤股份十二矿）

参考文献

[1]张静：《新媒体形势下报社工会工作方式的创新》，《青年记者》2016年第23期

[2]刘玲、胡康林：《高校基层工会教职工服务需求调研与优化对策》，《高效后勤研究》2022年第4期

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