新时代国有企业工会工作高质量发展的探索与实践

一、聚焦职工需求，构建精准化服务体系

新时代国有企业工会要实现高质量发展，首先要把服务职工的工作做细做实，从“大水漫灌”转向“精准滴灌”。可以通过定期调研、线上问卷、班组座谈等方式，动态掌握职工的实际需求，比如青年职工的职业发展困惑、中年职工的家庭压力、一线职工的劳动保护需求等，建立职工需求清单并逐一回应。针对技能提升需求，联合人力资源部门开展定制化培训，邀请技术骨干手把手教学，同时搭建技能比武平台，让职工在实践中提升能力；对于生活困难职工，建立帮扶机制，从子女入学、医疗救助等方面提供实际支持，避免形式化慰问。此外，关注职工身心健康，定期组织体检、心理健康讲座，在车间设置休息区、减压角，让职工感受到工会的温暖。通过精准服务，让工会成为职工信赖的“娘家人”，增强职工对企业的归属感。

二、融入生产经营，激发职工创新创造活力

工会工作高质量发展需要与企业生产经营深度融合，不能脱离中心工作另搞一套。可以围绕企业的生产目标、技术攻关、安全生产等重点任务，开展主题劳动竞赛、技术革新活动，鼓励职工立足岗位提建议、搞创新。比如，设立“金点子”征集平台，对职工提出的节能降耗、流程优化等建议进行评估，采纳后给予奖励；组织“创新工作室”，由劳模、技术能手带领职工攻克生产难题，将创新成果转化为实际生产力。同时，在职工中弘扬工匠精神，选树爱岗敬业、技艺精湛的先进典型，通过内部宣传平台讲述他们的故事，营造“比学赶超”的氛围。通过这些举措，让工会工作成为推动企业发展的“助推器”，既为企业创造效益，又为职工搭建成长舞台。

三、创新工作方式，运用数字化提升服务效能

随着信息技术发展，工会工作要跟上时代步伐，用数字化手段打破传统工作模式的局限。可以搭建线上服务平台，整合会员管理、福利发放、诉求反馈等功能，职工通过手机就能查询信息、提交申请，减少线下跑腿；利用企业内网、短视频平台等渠道，发布工会活动信息、政策解读、职工风采等内容，用动画、情景剧等形式代替枯燥的文字，增强吸引力。此外，建立职工数据档案，通过分析职工参与活动的频率、关注的话题等数据，精准推送服务内容，比如为经常参加技能培训的职工推送进阶课程信息。数字化不仅能提高工作效率，还能让工会工作更贴近年轻职工的习惯，避免因方式陈旧导致的参与度低等问题。

四、强化自身建设，打造高素质工会队伍

工会工作高质量发展离不开一支专业、务实的工作队伍。要加强工会干部的培养，定期组织业务培训，内容既包括工会章程、劳动法律法规等专业知识，也包括沟通技巧、活动策划等实操能力，让工会干部懂政策、会服务、能创新。同时，优化工会干部选拔机制，注重从基层一线选拔有群众基础、责任心强的职工充实到工会队伍，避免“空降”或单纯由行政人员兼任，确保工会干部真正了解职工需求。此外，建立工会工作考核机制，将职工满意度、服务成效等作为考核指标，倒逼工会干部改进工作作风，杜绝形式主义、官僚主义。通过强化自身建设，让工会组织更有战斗力，为高质量发展提供坚实保障。

五、深化民主管理，保障职工当家作主权利

国有企业工会要发挥好桥梁纽带作用，畅通职工参与企业管理的渠道，让民主管理落到实处。可以完善职代会制度，确保职工代表结构合理，一线职工占比不低于规定比例，重大决策、涉及职工切身利益的事项必须经职代会审议通过，避免“走过场”。推进厂务公开，通过公示栏、线上平台等方式，及时公开企业经营状况、薪酬分配、福利政策等信息，保障职工的知情权、参与权。此外，建立常态化沟通机制，比如定期召开厂长与职工代表座谈会，设立总经理信箱，对职工提出的意见建议限期答复、跟踪落实。通过深化民主管理，让职工感受到自己是企业的主人，增强责任感和向心力，形成企业与职工共同发展的良好局面。

（作者：李丽莎平煤股份六矿）

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